¿Vas a importar o exportar…
y no sabes si tu mercancía pasará aduana?
Agencia de Aduana, Importación y Exportación
Todos los días recibimos llamadas de personas con el mismo temor:
“¿Y si mi mercancía queda retenida en aduana?”
En PIC Cargo te ayudamos a evitarlo antes de que suceda.
Cotizar Perú
Cotizar Panamá
Cotizar Venezuela
Debes tener tu proveedor confirmado.
📦 ¿Qué es una Agencia de Aduana y qué hace PIC Cargo?
✅ ¿Qué es una Agencia de Aduana?
Somos una agencia de aduana y transporte internacional que te ayuda a importar y exportar. Evita errores, multas y paga menos impuestos.
En importación, su objetivo es que los productos ingresen legalmente al país pagando el menor impuesto posible según ley. En exportación, facilita que las mercancías salgan de manera legal sin errores, retrasos ni sanciones.
🌍 ¿Cómo te ayuda PIC Cargo con el servicio de aduana en Perú, Panamá y Venezuela?
En PIC Cargo brindamos servicio de trámite aduanero para importaciones, exportaciones, carga consolidada, contenedor completo y envío aéreo desde 100 kg.
Nuestra presencia local en cada país nos permite gestionar tu despacho aduanero con rapidez, cumplimiento y seguimiento en tiempo real.
Perú: Puerto del Callao y Aeropuerto Jorge Chávez- Panamá: Todos los puertos, Zona Libre de Colón y Aeropuerto de Tocumen
- Venezuela: La Guaira y Puerto Cabello
para conocer todos nuestros servicios.
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Esta página está enfocada en nuestro servicio de agente de aduana. Si buscas información sobre agencia de carga internacional, visita la página enlazada arriba.
¿Estás pensando en importar o exportar y necesitas una agencia de aduana confiable?
Cotiza ya tus impuestos de aduana y toda la logística de tu importación
¿Qué función cumple una agencia de aduanas?
📽️ Descubre la diferencia entre un agente de aduana y una empresa de transporte internacional en este VIDEO
🟨 Funciones clave de un agente de aduana profesional
- • Clasifica tu mercancía bajo el código arancelario correcto
- • Determina si necesitas permisos sanitarios, técnicos o fitosanitarios
- • Prepara y presenta la declaración aduanera
- • Calcula los tributos y gestiona exoneraciones si aplican
- • Coordina el aforo físico o documental si lo exige aduana
- • Libera tus productos y entrega los documentos finales de nacionalización
Al final, un servicio de agente de aduana profesional no es solo un intermediario. Es tu escudo legal, tu asesor técnico y tu representante ante el Estado. Y si esa agencia además coordina tu envío desde origen, como PIC CARGO… mejor todavía.
🤔 ¿Y cuál agencia necesitas tú: la de aduana o la de carga?
La verdad: necesitas ambas agencias para tu importación
Has encontrado a tu proveedor. Ya tienes la proforma lista y estás decidido a importar. Pero te surge una duda clave: ¿quién coordina el transporte? ¿Y quién se encarga de pasar aduana para liberar la mercancía?
Primero necesitas una empresa de transporte internacional que recoja tus productos, coordine el embarque desde China, EE.UU. u otro país, y los lleve hacia Perú, Panamá o Venezuela.
Pero cuando la mercancía llega al puerto o aeropuerto, entra en escena la segunda pieza clave: una agencia de aduana. Sin ella, tu envío puede quedar retenido, pagar más impuestos o perder días valiosos. El agente de aduana se encarga de pasar aduana, clasificar, declarar y liberar tu mercancía de forma legal.
En PIC Cargo unimos ambos servicios en uno solo: Coordinamos tu transporte internacional y gestionamos tu despacho aduanero. Todo desde un mismo equipo. Sin intermediarios. Sin errores.
Con PIC Cargo no eliges entre uno u otro. ✅ Te damos ambas soluciones, integradas y profesionales.
🌎 ¿Buscas una Agencia de Carga Internacional?
Esta página está enfocada en nuestros servicios de Agente de Aduana.
Si necesitas información sobre Agencia de Carga Internacional, visita nuestra página optimizada para ese servicio.
🟦 ¿Cuál es el proceso de una importación con una agencia de aduana?
Verificamos tu proveedor
Revisamos su historial, reputación y validación en Alibaba antes de que pagues.
Validamos permisos de aduana
Chequeamos si el producto necesita autorizaciones especiales en tu país.
Analizamos viabilidad
Calculamos si la importación es rentable con todos los costos reales.
Coordinamos el embarque
Organizamos todo el embarque desde China y el seguimiento completo.
Despacho aduanero
Realizamos la declaración de aduana, gestionamos el aforo, pagamos tributos y entregamos en tu local comercial.
🟦 ¿Cuáles son los productos que Aduana pide permiso para importar?
Perú
- Alimentos y bebidas (DIGESA)
- Cosméticos y medicamentos (DIGEMID)
- Electrónicos con conectividad (MTC)
- Celulares homologados
- Vehículos nuevos o usados
- Maquinaria pesada
- Ropa, calzado, mochilas
- Decoración, muebles, botellas
- Electrónica básica sin WiFi
Panamá
- Medicinas y cosméticos (MINSA)
- Armas, explosivos
- Alimentos y bebidas (AUPSA)
- Celulares con radiofrecuencia (ASEP)
- Vehículos y repuestos
- Agroquímicos y fertilizantes (MIDA)
- Textiles, mochilas, calzado
- Muebles y artículos del hogar
- Electrónica sin conectividad
Venezuela
- Productos regulados por Gaceta Oficial
- Alimentos y bebidas (SANIDAD)
- Fármacos, cosméticos
- Celulares (CONATEL)
- Vehículos y autopartes (SENIAT)
- Maquinaria pesada
- Ropa, juguetes simples, calzado
- Mobiliario, accesorios de oficina
- Electrónica doméstica sin conectividad
🚨 No cometas los errores que otros ya pagaron caro.
Esta página tiene TODO lo que necesitas para importar correctamente y evitar multas, demoras o pérdidas.
Sigue leyendo y toma decisiones inteligentes.
🟦 ¿Cómo cotizar y contratar una agencia de aduana paso a paso?
Cotizar tu despacho de aduana no debería ser un proceso lento, caro ni confuso. Si tienes a la mano algunos datos clave, en menos de 30 minutos puedes tener una cotización real y personalizada para nacionalizar tu mercancía.
🟨 Datos que debes tener a la mano para cotizar con una agencia de aduana
- • País de origen (ej. China, EE.UU., México)
- • País destino (Perú, Panamá o Venezuela)
- • Peso total del envío (en kilos o toneladas)
- • Volumen en m³ o dimensiones de los bultos
- • Valor FOB declarado o valor total de la factura
- • Tipo de producto (nombre comercial y uso)
- • Especificaciones técnicas (material, función, composición, voltaje, etc.)
🟨 ¿Qué incluye nuestra cotización como agencia de aduana?
- • Cálculo detallado de impuestos y tributos
- • Estimación de gastos aduaneros y operativos
- • Verificación de si tu producto aplica a exoneraciones, acuerdos internacionales o tratados de libre comercio
- • Evaluación de permisos y normativas según el tipo de mercancía
- • Tiempo estimado para liberar el embarque
En PIC CARGO no te damos “precios desde”, ni respuestas genéricas. Te damos una cotización completa, por país, con impuestos estimados, tiempos reales y sin letra chica. Esto incluye si tu mercancía aplica como despacho de aduanas para empresas o como importación personal.
Hace unos años, nosotros también teníamos miedo de que la mercancía quedara retenida.
Hoy, ayudamos a importadores como tú a liberar su mercancía sin errores ni sorpresas. Escríbenos y recibe asesoría real de aduana, sin vueltas ni excusas.
🟦 Errores comunes al importar sin contratar una agencia de aduana confiable
Importar sin asesoría de una agencia de aduana especializada no es solo arriesgado… es una receta para perder dinero. Cada semana recibimos casos de importadores que confiaron en su proveedor, en su transportista o en su intuición, y terminaron con su mercancía retenida, multada o decomisada. Por eso existe este contenido: para que no te pase a ti.
🟨 Permisos olvidados o no gestionados por no tener la asesoría de un agente de aduana
Cada país tiene sus normas. Lo que no necesita permiso en uno, puede requerir autorización sanitaria, técnica o de telecomunicaciones en otro. Si no lo gestionas, aduana lo retendrá de inmediato. Y nadie te devolverá ese tiempo ni el dinero perdido.
🟨 Declaraciones incompletas o mal hechas por no informar completo a tu agencia de aduana
Un código arancelario mal asignado puede hacer que pagues más impuestos, o activar una inspección innecesaria. Si declaras mal, activas canal rojo y podrías enfrentar sanciones. Todo por no haberlo revisado antes.
🟨 Proveedores sin experiencia ni documentación adecuada
Muchos proveedores en Alibaba o Taobao no saben exportar legalmente. Te envían facturas sin validez, packing list incompletos o fichas técnicas mal hechas. Si no revisas eso antes de pagar, tu embarque puede terminar bloqueado o decomisado.
🟨 No contratar servicios de una agencia de aduana desde antes de comprar
Uno de los errores más comunes es contactar al agente de aduana cuando el contenedor ya llegó. Para ese momento ya no hay nada que corregir. Ya perdiste control, tiempo y tal vez dinero. Un servicio de aduana empieza antes de embarcar, no después.
🟨 No conocer exactamente lo que estás importando
Si importas sin saber cuántas unidades exactas estás trayendo, podrías declarar mal tu embarque. Esto pasa con fardos, mezclas de productos o envíos sin inventario claro. Aduana puede multarte o retener tu mercancía hasta que lo aclares. ¿La solución? Un conteo real antes del embarque y documentación clara.
🟨 Faltan fichas técnicas o especificaciones del producto y no enviarlas al agente de aduana
Cuando aduana no entiende qué estás importando, te pide detalles técnicos. Si no tienes ficha técnica, pueden suspender tu despacho o valorar mal el producto. Es clave pedir estos documentos al proveedor antes de pagar y entregarlos al agente de aduana desde el inicio.
🟨 Declarar tarde o dejar vencer los plazos por no enviar la documentación a tu agencia de aduana
Muchos importadores no saben que hay un plazo para declarar. Si no lo haces a tiempo, pueden considerar tu embarque como abandonado y tu mercancía será retenida completamente. Perderías todo lo que pagaste. En PIC Cargo, como agencia de aduana, avisamos cuando el embarque llega con anticipación y nos encargamos del proceso para evitar sanciones.
En PIC CARGO no solo tramitamos. Te acompañamos, te asesoramos y te protegemos. Déjanos mostrarte por qué somos el agente de aduana en Perú, Panamá y Venezuela que tantos importadores recomiendan.
🟦 FAQ: 10 preguntas frecuentes de los importadores al contratar una Agencia de Aduana
🟨 1. ¿Qué documentos solicita Aduana para importar?
📽️ Mira este video donde explicamos los documentos esenciales para liberar tu mercancía sin errores ni retrasos.
Los documentos pueden variar, pero en general estos son los básicos:
- • Factura comercial
- • Lista de empaque (packing list)
- • Certificado de origen (si aplica)
- • BL o AWB (documento de embarque)
- • Ficha técnica del producto
- • Permisos sanitarios o técnicos (según rubro)
En Panamá y Venezuela también debes estar registrado como importador o exportador. Y si tu mercancía viene por courier (DHL, FedEx, UPS), ellos presentan documentos, pero tú debes confirmar si hacen el trámite completo o necesitas contratar una agencia de aduana. En PIC CARGO te ayudamos a reunir y validar toda la documentación necesaria.
🟨 2. ¿Qué hace una Agencia de Aduana como PIC Cargo?
Como agencia de aduana, nos encargamos de organizar todo el proceso de importación o exportación de tu mercancía: desde la declaración aduanera hasta la liberación final. Aplicamos tratados de libre comercio y buscamos reducir tus impuestos siempre que sea posible. Nuestro objetivo es que tu carga llegue rápido, legal, sin sorpresas… y hasta la puerta de tu negocio.
Si ya viviste un embarque retenido, sabes lo que duele perder tiempo y dinero.
En PIC Cargo no prometemos magia, prometemos estrategia, respaldo y experiencia real como agencia de aduana brindamos servicios de importaciones y exportaciones
🟨 3. ¿Qué permisos necesito para importar mi producto y debo consultarle a mi Agencia de Aduana?
Dependiendo del tipo de mercancía, podrías necesitar autorizaciones sanitarias, técnicas o de telecomunicaciones. Aquí te mostramos los permisos más comunes en los países donde operamos como agencia de aduana autorizada.
Perú
• DIGESA: alimentos, bebidas, cosméticos, productos de cuidado personal
• DIGEMID: fármacos, dispositivos médicos
• MTC: dispositivos con WiFi, Bluetooth o GPS
• MININTER: armas, drones, explosivos, pirotécnicos
Panamá
YO he gestionado permisos con:
• MINSA: productos sanitarios, cosméticos, suplementos
• MIDA: agroquímicos, fertilizantes, alimentos para animales
• AIG: equipos tecnológicos o con software embebido
Venezuela
• SENIAT: vehículos, autopartes, motores
• Gaceta Oficial: define productos con permisos obligatorios
• MPPS / SENCAMER: productos sanitarios o técnicos
• CONATEL: celulares, radios, tablets, routers, GPS
🟨 4. ¿Puedo importar sin asesorarme con una agencia de aduana?
✅ Consejo 1
Sí, pero tu estrategia dependerá del tipo de producto, permisos requeridos y modalidad de envío.
✅ Consejo 2
Si vas a traer un paquete ligero (menos de 40 kg), puedes usar DHL, FedEx o UPS. Ellos presentan la documentación si no necesitas permisos especiales.
✅ Consejo 3
Antes de pagar, consulta si tu producto requiere permisos. Si no los tienes, aduana lo puede retener. También es clave revisar si superas el límite para importar sin RUC o RIF.
✅ Consejo 4
En PIC Cargo te ayudamos a armar tu operación. Si vas a importar con fines comerciales, elige productos que cuesten 1/3 del precio de venta en tu país. Así tu negocio sigue siendo rentable incluso pagando impuestos.
✅ Consejo 5
Con PIC Cargo no solo traes tu primer embarque. Lo haces con respaldo, claridad y la experiencia de un equipo que lleva 12 años ayudando a nuevos importadores. Más del 40% de nuestros clientes hacen su primera operación internacional con nosotros.
🟨 5. ¿Qué pasa si hago una declaración de aduana incorrecta o sin asesoría de un agente de aduana?
Cuando haces una declaración de aduana con errores, puedes enfrentarte a distintos escenarios:
- • Multa por omisión si se omite información clave.
- • Ajuste de valor: pagas más impuestos por error en la base imponible.
- • En casos graves, decomiso total de la mercancía.
Todo esto se puede evitar con una asesoría adecuada. En PIC Cargo revisamos tus documentos incluso antes de que compres. Una declaración bien hecha evita el canal rojo, multas y problemas con aduanas.
🟨 6. ¿Cuánto demoran los trámites de una agencia de aduana?
Los tiempos pueden variar dependiendo del país, el tipo de producto y el canal de aduana asignado. Aquí te damos una guía clara basada en nuestra experiencia como agencia de aduana por más de 10 años:
Perú
El tiempo de despacho depende del canal de aduana:
✅ Canal Verde: 3 a 5 días hábiles
🟧 Canal Naranja: 6 a 12 días hábiles
🟥 Canal Rojo: 12 a 25 días hábiles
Panamá
En Panamá los trámites son más ágiles. Si no hay permisos pendientes, el despacho se realiza en 1 a 2 días hábiles.
Venezuela
Al igual que Perú, los tiempos dependen del canal:
✅ Canal Verde: 3 a 5 días hábiles
🟧 Canal Naranja: 6 a 12 días hábiles
🟥 Canal Rojo: 12 a 25 días o más si hay observaciones
🧱 Tiempos por tipo de modalidad
📦 Courier
Entre 48 y 72 horas. Si requiere permisos o revisión, se aplicará canal respectivo.
✈️ Envío Aéreo
Entre 72 y 96 horas en promedio. Más rápido que marítimo, pero sujeto a permisos.
🚢 Embarque Marítimo
De 5 a 10 días promedio. Puede extenderse si hay observaciones o canal rojo.
En PIC Cargo te damos el tiempo estimado real desde que compartes tu documentación. Así evitas sorpresas y planificas con precisión.
🟨 7. ¿Mi proveedor debe saber sobre permisos?
🔍 No todos los proveedores lo saben
Muchos vendedores solo venden, pero no conocen las normas de exportación.
📌 La responsabilidad es tuya
Como importador tú debes validar si el producto requiere permisos.
👨💼 Nosotros te asesoramos
En PIC Cargo revisamos todo desde el primer contacto, incluso antes de pagar.
🟨 8. ¿El servicio de una agencia de aduana incluye el cálculo de impuestos?
✅ Sí incluye
Te damos el cálculo completo de impuestos antes de importar.
⛔ No incluye
No se pagan tributos a la agencia. Se pagan a la aduana en planilla oficial.
En PIC Cargo te entregamos una cotización clara: honorarios por un lado, tributos y gastos externos por otro.
🟨 9. ¿Cuáles son los honorarios de una agencia de aduana profesional?
Perú
USD 200 a 300
Panamá
USD 100 a 250
Venezuela
USD 250 a 500
Todos los precios están expresados en dólares americanos (USD).
- • País de destino
- • Tipo de producto
- • Volumen y peso
- • Valor declarado
- • Canal aduanero (verde, naranja o rojo)
En PIC Cargo te damos una cotización clara, por país y operación. Si necesitas un corredor de aduana, también te lo indicamos.
🟨 10. ¿Qué hace diferente a PIC Cargo frente a otras agencias de aduana?
- Somos emprendedores como tú. Sabemos que importar no es solo traer productos, es cuidar tu inversión.
- Te ayudamos a verificar a tu proveedor en Alibaba. Aunque Alibaba es seguro, hay estafadores con más de 20 años de experiencia. Nosotros ya sabemos cómo detectarlos.
- Velamos porque pagues lo justo. Te ayudamos a pagar los impuestos más económicos dentro del marco legal.
