La pérdida de mercancías durante el transporte marítimo puede ser un evento devastador para cualquier negocio. Recientemente, el carguero ruso Ursa Major sufrió un hundimiento tras una explosión, destacando la vulnerabilidad de las mercancías en el mar. En este contexto, tener un plan adecuado y un seguro de carga confiable puede marcar la diferencia entre minimizar pérdidas o enfrentar graves consecuencias económicas.
En este artículo, exploramos las acciones a tomar antes de una pérdida de mercancías en el transporte marítimo, con un enfoque práctico basado en la experiencia de Raúl, un experto de Pic-Cargo. Su conocimiento en logística y seguros de carga ofrece una perspectiva valiosa sobre cómo gestionar este tipo de situaciones.
El incidente del Ursa Major resalta la necesidad de proteger las mercancías con seguros adecuados. Raúl de Pic-Cargo nos proporciona una guía completa de pasos a seguir para evitar o mitigar pérdidas, lo que incluye desde la contratación de un seguro de carga hasta la comunicación eficiente con las autoridades y proveedores de servicios logísticos.
¿Por qué el buque ruso que transportaba mercancías sufrió ese accidente?
El Ursa Major sufrió un hundimiento en el Mediterráneo, causado por una explosión en su sala de máquinas, que algunos expertos atribuyen a un posible sabotaje o acto terrorista. Las autoridades rusas lo han calificado como un «acto terrorista», lo que resalta la vulnerabilidad de los buques durante el transporte de mercancías, especialmente en rutas con posibles tensiones geopolíticas.
¿Qué hacer ante esta situación?
En situaciones como esta, es esencial contar con un seguro de carga adecuado. La cobertura de «todo riesgo» te permite mitigar pérdidas derivadas de incidentes imprevistos, como explosiones o sabotajes. Además, tener un plan de contingencia y realizar un seguimiento constante de la carga garantiza una respuesta rápida y eficiente ante cualquier emergencia.
Cómo manejar una pérdida de mercancías en el transporte marítimo:
Cliente: «Hola, estuve leyendo sobre el reciente hundimiento del carguero ruso y me preocupa la seguridad de mis envíos marítimos. ¿Qué debo hacer si ocurre una pérdida de mercancías?»
Raúl de Pic-Cargo: «Hola, entiendo tu preocupación. Lo primero que te recomendaría es asegurarte de tener un seguro de carga adecuado. Esto cubre las pérdidas derivadas de eventos como explosiones, hundimientos o daños durante el transporte. Sin este respaldo, las consecuencias pueden ser graves, como el incidente reciente con el Ursa Major.»
Cliente: «¿Qué tipo de seguro debo contratar?»
Raúl de Pic-Cargo: «Existen diferentes tipos de seguros, pero para un transporte marítimo, te sugeriría considerar un seguro de ‘todo riesgo’. Este cubre una amplia gama de incidentes, desde daños hasta robos o pérdidas parciales de la mercancía. Además, es vital verificar que tu póliza incluya cobertura para eventos imprevistos, como sabotajes o actos terroristas, como los que se sospecha que ocurrieron con el Ursa Major.»
Cliente: «Eso suena bien, pero ¿qué debo hacer en el caso de que la pérdida ya haya ocurrido?»
Raúl de Pic-Cargo: «En caso de que ya ocurra un incidente, lo primero es reportarlo inmediatamente a tu aseguradora. Tienes un tiempo limitado para hacer la reclamación, por lo que es fundamental contar con toda la documentación necesaria, como el parte de pérdida o accidente emitido por las autoridades o los responsables del transporte. También es útil tener fotos y pruebas de la mercancía antes de su envío.»
Cliente: «¿Y cómo puedo proteger mis envíos en el futuro?»
Raúl de Pic-Cargo: «Además de contar con un seguro, es clave trabajar con empresas logísticas confiables como Pic-Cargo, que te ayuden a gestionar correctamente el proceso de transporte. Asegúrate de que las mercancías estén bien embaladas y etiquetadas. Además, monitorear el trayecto y tener un plan de contingencia ante cualquier imprevisto es fundamental.»
¿Tienes dudas sobre trámites o no sabes por dónde empezar?
Tranquilo, nosotros te acompañamos en cada paso, somos una agencia de carga. Nuestro asesoramiento en logística internacional es como tener un copiloto experto que te guía desde los primeros papeles hasta que tu mercancía llega sana y salva a su destino. ¿Y si necesitas un lugar seguro para almacenar tus productos? También contamos con espacios diseñados para cuidar lo que más valoras.
¿Lo mejor? Si estás leyendo esto, es porque estás a un paso de recibir beneficios exclusivos. Solo tienes que llamarnos al +51 1 7482699 y mencionar que leíste este artículo. ¡Te sorprenderemos con nuestras soluciones a medida! En Pic-Cargo, estamos listos para que tus ideas crucen fronteras.